1. Información que Recopilamos
En CERONI, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Recopilamos la siguiente información:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo
- Información profesional: Sector, tamaño de empresa, desafíos empresariales
- Información de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones
- Conversaciones del chat: Mensajes intercambiados con nuestro asistente con IA
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas y proporcionar servicios de consultoría
- Enviar información sobre nuestros programas y servicios
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
- Analizar tendencias y necesidades del mercado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar el tráfico y uso del sitio web
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Auditorías de seguridad regulares
- Capacitación del personal en protección de datos
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Oponerte: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
- Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y legible
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
8. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu jurisdicción. En tales casos, implementamos medidas apropiadas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
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